الإرجاع والاسترداد
طلبات المتاجر
- يمكنك طلب الإرجاع في التطبيق خلال [14] يوماً من التوصيل (الطلبات ← المنتج ← إرجاع).
- إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أو غير مطابق للوصف، نرتّب استلامه مجاناً.
- إذا غيّرت رأيك، [من يدفع تكلفة شحن الإرجاع — يُحدَّد لاحقاً].
- يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد فحص المنتج.
طلبات «اشترِ لي»
يعتمد الإرجاع على سياسة المتجر نفسه وعلى مسار الشحن. اسأل في التطبيق؛ نخبرك بما هو ممكن وبالتكلفة قبل إرسال أي شيء.
المشكلات
إذا كان هناك خطأ في طلبك، أبلغ عنه من صفحة الطلب في التطبيق. نرد على كل بلاغ.
حقوقك القانونية
[حقوق المستهلك القانونية في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والعراق — يحددها محامٍ]. لا شيء في هذه الصفحة يحدّ من حقوقك القانونية.